Сегментация потребителей на рынке платных медицинских услуг

Сегментация потребителей на рынке платных медицинских услуг Платными медицинскими услугами пользуются все слои населения и социальные группы. Платные медицинские услуги предоставляются и в государственных, и частных медицинских учреждениях.

Платными медицинскими услугами пользуются все слои населения и социальные группы. Платные медицинские услуги предоставляются и в государственных, и частных медицинских учреждениях. Однако в последних они занимают до 90% от общей выручки организаций, поэтому далее более подробно рассмотрим социально-демографический потрет пациентов именно частных медицинских учреждений.

Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг частного сектора в 2017 году выглядит так: 38,7% – мужчины и 61,3% – женщины[1]. Для сравнения: среди всех жителей Севастополя доля мужчин составляет 46,8%, женщин – 53,2%. То есть женщины значительно чаще мужчин являются пациентами частных клиник.

Характеристика населения Севастополя и пациентов частных клиник по полу

Пол

 Структура населения города Севастополь в 2017 году

Структура пациентов частных клиник 

мужчины

46,80%

38,70%

женщины

53,20%

61,30%

Всего

100,0%

100,0%

Источник: ТФГС по Республике Крым, РБК Исследования

В ближайшей перспективе на 5 лет (о 2023 года) доля мужчин в составе населения города незначительно увеличится (до 47,5%), что отразится и на аудитории пациентов частных клиник – незначительное увеличение мужчин.

Последнее исследование потребителей платных медицинских услуг в частном секторе, проведенное РБК Исследования рынков в 2017 году, показало, что наиболее часто платными медицинскими услугами в российских частных клиниках пользуются люди в возрасте 25-34 лет – 36,6%. Половина пациентов – это люди в возрасте от 35 до 54 лет, в том числе 35-44 года – 25,8%, 45-54 года – 24,1%[2]. (В расчет взяты пациенты 18-54 лет). Если сравнить с общей возрастной структурой населения Севастополя, то среди пациентов частных клиник чуть больше людей 25-34 года и 45-54 года и чуть меньше в возрасте 35-44 года.

Ожидаемая продолжительность жизни по г. Севастополю в 2017 году  составила 73,37 лет (в т.ч. мужчины 68,48 лет, женщины 78,02 лет). В прогнозе до 2023 года прогнозируемая продолжительность жизни жителей Севастополя составит 72.35 года[3].

По данным РБК Исследования рынков, по финансовой обеспеченности среди пользователей частных медицинских услуг преобладают люди с уровнем личного среднемесячного дохода менее 30 тыс. руб. В целом уровень дохода клиентов частных медицинских клиник близок к общероссийским значениям, но выше, чем у пользователей услуг государственного сектора.

По сравнению со средними данными по РФ уровень заработной платы в г. Севастополь на 30% ниже. По состоянию на начало 2018 года средняя заработная плата по полному кругу организаций составила 27 860 руб[4], а в июле 2018 года – 29 965 руб[5].

Интересно, что среднедушевой доход населения города оценивается выше, чем средняя заработная плата (в среднем по России он обычно ниже) и составил 31 040 руб. в июле 2018 года.

Само население оценивает свое материальное положение следующим образом:

Оценка финансового положения домашних хозяйств г. Севастополь (по материалам выборочного обследования бюджетов домашних хозяйств)

Оценка дохода 

2016 год

2017 год

Доходов не хватает даже на еду

0,00%

0,00%

Затруднительно покупать одежду о оплачивать ЖКХ

11,00%

7,00%

Не могут позволить покупку товаров длительного пользования

54,00%

56,00%

Не хватает денег на покупку автомобиля

9,00%

15,00%

Не хватает денег на покупку квартиры, дачи

16,00%

12,00%

Средств достаточно, чтобы купить все, что считают нужным

10,00%

11,00%

Всего

100,0%

100,0%

 Источник: ТФГС по Республике Крым

Средний размер трат на медицинские услуги в целом по РФ зависит от типа выбранной медицинской услуги. Средние затраты в год на семью при пользовании разовыми медицинскими услугами составляют 11,6 тыс. руб., при покупке полисов ДМС – 10,7 тыс. руб., а при пользовании программами прикрепления к частным клиникам – в среднем 14 тыс. руб. Самые высокие затраты на семью получаются при выборе специализированных программ и курсов лечения – более 19 тыс. руб.

 

[1] Результаты опроса РБК в 2017 году.

[2] РБК. – Режим доступа: http://health.rbc.ru/articles/treatment/razvitie-chastnoj-mediciny-v-rossii-svyazano-s-institutom-gosudarstvenno-chastnogo-partnerstva/

[3] http://crimea.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/crimea/ru/statistics/stat_Seva/population/

[4] http://investsevastopol.ru/ru/ekonomika-sevastopolya

[5] http://crimea.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/crimea/ru/statistics/stat_Seva/employment/