Структура рынка благоустройства и озеленения по каналам продаж
Канал продаж — это способ привлечения клиентов в компанию. Каналы продаж условно можно разделить на активные (исходящие продажи) и пассивные (входящие продажи).
В активных каналах продаж компания сама является инициатором конкретного взаимодействия с конкретным клиентом. Это прямые продажи, телемаркетинг, дилерские и партнерские продажи. Самый распространенный и популярный канал продаж на рынке В2В – прямые продажи.
Пассивные каналы продаж – те, в которых компания проводит определенную работу по привлечению клиента, а затем уже сам клиент является инициатором взаимодействия с компанией. К этому сегменту можно отнести «сарафанное радио», рекламу в интернете, СМИ, участие в конференциях и мероприятиях.
На рынке услуг по благоустройству и озеленению наибольшую долю занимают прямые продажи, на них приходится порядка 31% всех продаж. На втором месте отзывы/«сарафанное радио» — около 22%. На третьем месте СМИ (участие в телепередачах по благоустройству и озеленению территорий, например, «Квартирный вопрос») — 12%. Подробнее со структурой рынка благоустройства и озеленения по каналам продаж можно ознакомиться на приведенной ниже диаграмме.
Структура рынка благоустройства и озеленения по каналам продаж, 2017 год, %
Источник: оценка экспертов отрасли, расчет и оценка компании MegaResearch
Данная информация является выдержкой из проведенного исследования. Для актуализации данных отправьте заявку.
