Развитие рынка медицинских услуг
Несмотря на низкие доходы и постоянное повышение цен, медицинский рынок России, пройдя этап стагнации в 2014–2015 годах, все же продолжает развиваться. Введение карантина внесло некоторые коррективы в ситуацию, однако от болезней никто не застрахован. Люди на время отложили несрочные процедуры, стали чаще обращаться в частные клиники. Наиболее популярные направления — стоматология, диагностика, гинекология и урология.
Доля легальных коммерческих медучреждений за период 2013–2018 годов выросла с 23,4 до 35%. Согласно данным исследования, проведенного компанией BusinessStat, до 2024 года количество обращений в частные клиники будет увеличиваться ежегодно на 1%.
Определение рынка медицинских услуг
Медицинская помощь относится к услугам первой необходимости. Даже при крайне низкой покупательной способности человек не откажется от обращения к врачу при травме, боли, появлении физической патологии, ожидании ребенка. Любая семья предпочтет экономить на образовании, развлечениях, отдыхе, но не на самом дорогом — здоровье. Поэтому медицина всегда будет востребованной сферой, со временем меняются только тенденции ее развития.
На сегодняшний день рынок медицинских организаций в РФ представлен тремя видами учреждений:
- государственные;
- частные;
- муниципальные, предлагающие платные услуги.
Отдельные сектора услуг в сфере здравоохранения — обслуживание в рамках обязательного либо добровольного страхования, теневые организации.
В отечественных медучреждениях предоставляются различные виды помощи. По этому признаку они подразделяются на:
- поликлиники;
- дневные стационары;
- круглосуточные стационары;
- заведения скорой помощи.
Медицинские услуги включают консультации, профилактические мероприятия, диагностику, лечение, реабилитацию.
Текущее состояние рынка
Согласно результатам анализа рынка медицинских услуг, проведенного службой госстатистики и компанией РБК, более половины частных клиник в РФ сосредоточены в Москве и Санкт-Петербурге. В регионах, наоборот, много свободных ниш, государственные заведения нуждаются в персонале, качественном оснащении кабинетов.
Как показало исследование BusinessStat за 2018 год, доли разных типов медучреждений на российском рынке составили:
- бюджетных клиник — 18%;
- частных — 20%;
- ОМС, ДМС — 47 и 7% соответственно;
- теневых организаций — 7,7%.
Согласно опросу центра общественного мнения того же года:
- 46% респондентов при обнаружении проблем со здоровьем обращаются в государственные поликлиники;
- 33% — не обращаются к врачам, предпочитая лечиться самостоятельно;
- 4% — идут в платную клинику.
Остальные отказываются от лечения вообще.
Исследование медицинского рынка, которое проводила среди медперсонала компания EY (август — декабрь 2019 г.), свидетельствует о высокой конкуренции за врачей. В 58% медицинских учреждений подтвердили повышение требований пациентов к сервису, в частности, к доступности в сети информации о врачах, возможности связи и записи на прием онлайн.
Перспективы развития рынка медицинских услуг
По данным BusinessStat, в связи с пандемией COVID-19 в 2020 году будут популярны платные услуги. Ожидается, что число приемов перешагнет отметку в 200 млн. Согласно прогнозам, в 2021-м ситуация стабилизируется в связи с повышением доступности государственных заведений здравоохранения и со снижением уровня дохода пациентов.
Важные тенденции на рынке медицинских услуг в 2020 году, которые будут развиваться и в дальнейшем, — расширение спектра услуг частными клиниками, использование новых научных разработок и нетрадиционных методик. Современная медицина постепенно переходит к цифровизации, ведению документов в электронной форме. Этот тренд увеличит скорость обработки данных и поможет повысить качество обслуживания.
Готовые анализы рынков:
Alexander specializes in marketing research projects, business plans and strategic consulting.
