Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц: мобильный банкинг. Октябрь, 2023
- Дата выхода отчёта: 03 ноября 2023 г.
- География исследования: Россия
- Период исследования: 2010-2023
- Язык отчёта: Русский
- Способ предоставления:
-
Описание
-
Содержание
Состав исследования:
1. Аналитический отчет (PDF).
2. База данных предложения услуг ДБО для юридических лиц: мобильный банкинг (20 банков, октябрь 2023) (Excel).
3. База новостей по сервисам мобильного банкинга для юридических лиц (октябрь 2022-сентябрь 2023, 90+ новостей) (Excel).
Исследование содержит комплексный анализ систем мобильного банкинга в крупнейших российских банках и ведущих digital-банках.
Основной блок исследования – тестирование действующих сервисов мобильного банкинга для юридических лиц 20 крупных российских банков. Рассматривалась возможность работы с различными типами документов и банковскими продуктами, возможности подключения, настройки и управления услугами.
Также в исследовании визуализирован дизайн основных разделов систем мобильных приложений: представлены скриншоты базовых блоков систем (создание платежа, просмотр выписки и пр.) и нестандартных решений и сервисов.
Помимо этого, в отчете приведены рейтинги лучших банков, предлагающих данные сервисы своим клиентам.
Банки для исследования:
1. Альфа-Банк.
2. Банк Открытие.
3. Банк Санкт-Петербург.
4. Бланк Банк.
5. ВТБ.
6. Дело Банк.
7. Локо-Банк.
8. Модуль Банк.
9. Озон Банк.
10. Промсвязьбанк.
11. Райффайзенбанк.
12. Росбанк.
13. Россельхозбанк.
14. СБЕР БАНК.
15. Совкомбанк.
16. Тинькофф Банк.
17. Точка Банк.
18. УБРиР.
19. УРАЛСИБ.
20. Хайс.
Цель исследования:
Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц в сегменте мобильного банкинга.
Задачи исследования:
• Провести анализ функционала и стоимостных условий систем мобильного банкинга для юридических лиц российских банков;
• Провести тестирование сервисов мобильного банкинга, визуализировать основные возможности систем;
• Провести мониторинг новостей, касающихся услуг мобильного банкинга для юридических лиц на российском рынке.
Методы исследования:
• Юзабилити-исследование систем дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц;
• Mystery-обращения в техническую поддержку банков для получения консультаций по функционалу ДБО;
• Сбор и анализ информации по деятельности и услугам банков на официальных сайтах
• Мониторинг материалов деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний.
Описание исследования
Резюме проекта
Эффективность систем мобильного банкинга для юридических лиц
Анализ систем мобильного банкинга для юридических лиц
Продвижение услуг мобильного банкинга для юридических лиц
Функционал мобильного банкинга для юридических лиц в российских банках
Ozon Банк
Альфа-Банк
Банк Открытие
Банк Санкт-Петербург
Банк Точка
Бланк
ВТБ
Дело Банк
Локо-Банк
Модуль Банк
Промсвязьбанк
Райффайзенбанк
Росбанк
Россельхозбанк
СБЕР БАНК
Совкомбанк
Тинькофф Банк
УБРиР
УРАЛСИБ
Хайс
Приложения
Приложение 1. Список таблиц, диаграмм и рисунков
Список таблиц
Таблица 1. Веса отдельных критериев при расчете итоговой оценки мобильных банков для микробизнеса и малого бизнеса, 2022
Таблица 2. Рейтинг эффективности мобильных банков для микробизнеса, 2022
Таблица 3. Рейтинг эффективности мобильных банков для малого бизнеса, 2022
Таблица 4. Системы дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц в российских банках, вошедшие в мониторинг, октябрь 2023
Список диаграмм
Диаграмма 1. Распределение систем мобильного банкинга по возможности восстановления пароля, октябрь 2023
Диаграмма 2. Распределение систем мобильного банкинга по предоставлению демо-доступа, октябрь 2023
Диаграмма 3. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций по счетам, октябрь 2023
Диаграмма 4. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с корпоративными картами, октябрь 2023
Диаграмма 5. Распределение систем мобильного банкинга по возможности заказа справок, октябрь 2023
Диаграмма 6. Распределение систем мобильного банкинга по наличию статистики/аналитики, октябрь 2023
Диаграмма 7. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с валютой, октябрь 2023
Диаграмма 8. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с кредитами, октябрь 2023
Диаграмма 9. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с депозитами, октябрь 2023
Диаграмма 10. Распределение систем мобильного банкинга по возможности оформления заявки на иные виды финансирования, октябрь 2023
Диаграмма 11. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с зарплатным проектом, октябрь 2023
Диаграмма 12. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с торговым эквайрингом, октябрь 2023
Диаграмма 13. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с интернет-эквайрингом, октябрь 2023
Диаграмма 14. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с СБП, октябрь 2023
Диаграмма 15. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с онлайн-кассами, октябрь 2023
Диаграмма 16. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с госзакупками, октябрь 2023
Диаграмма 17. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с небанковскими сервисами, октябрь 2023
Диаграмма 18. Распределение систем мобильного банкинга по наличию сервиса проверки контрагентов, октябрь 2023
Диаграмма 19. Распределение систем мобильного-банкинга по способу коммуникации с банком, октябрь 2023
Диаграмма 20. Распределение систем мобильного банкинга по возможности настройки учетной записи и управления услугами, октябрь 2023
Диаграмма 21. Распределение систем мобильного банкинга по наличию рекламы и интерактивов, октябрь 2023
Диаграмма 22. Рейтинг банков по количеству функций, доступных в мобильном банке, октябрь 2023
Диаграмма 23. Рейтинг банков по числу размещенных новостей, октябрь 2022-сентябрь 2023
Диаграмма 24. Структура новостей на рынке по тематике, октябрь 2022-сентябрь 2023
Список рисунков
Рисунок 1. Главная страница в мобильном приложении Ozon Банка, сентябрь 2023
Рисунок 2. Формирование выписки в мобильном приложении Ozon Банка, сентябрь 2023
Рисунок 3. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Ozon Банка, сентябрь 2023
Рисунок 4. Общение с банком в мобильном приложении Ozon Банка, сентябрь 2023
Рисунок 5. Главная страница в мобильном приложении Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 6. Формирование выписки в мобильном приложении Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 7. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 8. Статистика и аналитика в мобильном приложении Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 9. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 10. Общение с банком в мобильном приложении Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 11. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 12. Главная страница в мобильном приложении Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 13. Формирование выписки в мобильном приложении Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 14. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 15. Статистика и аналитика в мобильном приложении Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 16. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 17. Общение с банком в мобильном приложении Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 18. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 19.Главная страница в мобильном приложении Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 20.Формирование выписки в мобильном приложении Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 21. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 22. Общение с банком в мобильном приложении Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 23. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 24. Главная страница в мобильном приложении Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 25. Формирование выписки в мобильном приложении Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 26. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 27. Статистика и аналитика в мобильном приложении Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 28. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 29. Общение с банком в мобильном приложении Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 30. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 31. Главная страница в мобильном приложении банка Бланк, сентябрь 2023
Рисунок 32. Формирование выписки в мобильном приложении банка Бланк, сентябрь 2023
Рисунок 33. Формирование платежного поручения в мобильном приложении банка Бланк, сентябрь 2023
Рисунок 34. Общение с банком в мобильном приложении банка Бланк, сентябрь 2023
Рисунок 35. Дополнительные сервисы в мобильном приложении банка Бланк, сентябрь 2023
Рисунок 36. Главная страница в мобильном приложении банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 37. Формирование выписки в мобильном приложении банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 38. Формирование платежного поручения в мобильном приложении банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 39. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 40. Общение с банком мобильном приложении банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 41. Дополнительные сервисы в мобильном приложении банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 42. Главная страница в мобильном приложении Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 43. Формирование выписки в мобильном приложении Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 44. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 45. Статистика и аналитика в мобильном приложении Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 46. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 47. Общение с банком в мобильном приложении Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 48. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 49. Главная страница в мобильном приложении Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 50. Формирование выписки в мобильном приложении Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 51. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 52. Общение с банком в мобильном приложении Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 53. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 54. Главная страница в мобильном приложении Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 55. Формирование выписки в мобильном приложении Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 56. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 57. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 58. Общение с банком в мобильном приложении Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 59. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 60. Главная страница в мобильном приложении Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 61. Формирование выписки в мобильном приложении Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 62. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 63. Статистика и аналитика в мобильном приложении Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 64. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 65. Общение с банком в мобильном приложении Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 66. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 67. Главная страница в мобильном приложении Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 68. Формирование выписки в мобильном приложении Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 69. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 70. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 71. Общение с банком в мобильном приложении Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 72. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 73. Главная страница в мобильном приложении Росбанка, сентябрь 2023
Рисунок 74. Формирование выписки в мобильном приложении Росбанка, сентябрь 2023
Рисунок 75. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Росбанка, сентябрь 2023
Рисунок 76. Общение с банком в мобильном приложении Росбанка, сентябрь 2023
Рисунок 77. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Росбанка, сентябрь 2023
Рисунок 78. Главная страница в мобильном приложении Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 79. Формирование выписки в мобильном приложении Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 80. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 81. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 82. Общение с банком в мобильном приложении Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 83. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 84. Главная страница в мобильном приложении СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 85. Формирование выписки в мобильном приложении СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 86. Формирование платежного поручения в мобильном приложении СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 87. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 88. Общение с банком в мобильном приложении СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 89. Дополнительные сервисы в мобильном приложении СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 90. Главная страница в мобильном приложении Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 91. Формирование выписки в мобильном приложении Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 92. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 93. Общение с банком в мобильном приложении Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 94. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 95. Главная страница в мобильном приложении Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 96. Формирование выписки в мобильном приложении Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 97. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 98. Статистика и аналитика, общение с банком в мобильном приложении Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 99. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 100. Общение с банком в мобильном приложении Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 101. Дополнительные сервисы в мобильном приложении Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 102. Главная страница в мобильном приложении банка УБРиР, сентябрь 2023
Рисунок 103. Формирование выписки в мобильном приложении банка УБРиР, сентябрь 2023
Рисунок 104. Формирование платежного поручения в мобильном приложении банка УБРиР, сентябрь 2023
Рисунок 105. Общение с банком в мобильном приложении банка УБРиР, сентябрь 2023
Рисунок 106. Главная страница в мобильном приложении банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023
Рисунок 107. Формирование выписки в мобильном приложении банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023
Рисунок 108. Формирование платежного поручения в мобильном приложении банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023
Рисунок 109. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023
Рисунок 110. Общение с банком в мобильном приложении банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023
Рисунок 111. Дополнительные сервисы в мобильном приложении банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023
Рисунок 112. Главная страница в мобильном приложении банка Хайс, сентябрь 2023
Рисунок 113. Формирование выписки в мобильном приложении банка Хайс, сентябрь 2023
Рисунок 114. Формирование платежного поручения в мобильном приложении банка Хайс, сентябрь 2023
Рисунок 115. Операции с валютой, ВЭД в мобильном приложении банка Хайс, сентябрь 2023
Рисунок 116. Общение с банком в мобильном приложении банка Хайс, сентябрь 2023
Рисунок 117. Дополнительные сервисы в мобильном приложении банка Хайс, сентябрь 2023