Методы исследования
1. Качественное исследование. Глубинные интервью с потребителями колбасных изделий. Выборка – 50 респондентов. Интервью проводились с целью определить мотивы выбора потребителями марок колбасных изделий, а затем сегментировать потребителей по этому основанию (в процессе дальнейшего этапа количественного исследования).
2. Количественное исследование. Стандартизированное интервью с потребителями колбасных изделий (репрезентативная выборка, г. Москва, 800 респондентов). Целями данной работы было оценить размер сегментов покупателей, выделенных по основному мотиву выбора; провести оценку и анализ дополнительных мотивов, влияющих на выбор потребителем марки колбасных изделий; оценить наиболее известные бренды колбасных изделий с точки зрения наиболее важных для потребителей ценностей.
Аннотация
Данная аналитическая справка представляет собой приложение инновационного метода сегментирования потребителей по мотивам выбора к рынку колбасных изделий.
Данный способ сегментации потребителей колбасных изделий убедительнейшим образом объясняет причины успехов и неудач большинства марок колбасных изделий на российском рынке. Позволяет увидеть скрытые рыночные возможности и эффективные маркетинговые стратегии в условиях сложившейся конъюнктуры рынка.
В аналитической справке дается исчерпывающее описание поведения представителей каждого из выделенных сегментов, помимо основного мотива выбора марки, рассматриваются и дополнительные, приводятся количественные данные о структуре мотивов потребителей групп. Рассматривается состав наиболее крупных групп потребителей с точки зрения социально-демографических параметров.
В аналитической справке приводится оценка потребителями 17 наиболее известных российских марок колбасных изделий по ключевым для успешности бренда параметрам.
Приводятся примеры позиционирования известных брендов на основе искомых потребительских ценностей.
Введение
I. Описание поведения потребителей, «предпочитающих «натуральность», более «мясной» вкус
Стратегия дифференциации компании «Велком»
«Как побудить потребителя выдать желаемое за действительное»: Стра-тегия «Клинского мясокомбината»
социально-демографический «портрет» сегмента потребителей, предпочитающих «натуральные» колбасные изделия
II. Описание поведения «подозрительных»потребителей
Стратегия позиционирования бренда «Микоян»
социально-демографический «портрет» сегмента «подозрительных» потребителей
III. Описание поведения потребителей – «консерваторов»
социально-демографический «портрет» сегмента потребителей – «консерваторов»
IV. Описание поведения потребителей – «рационалистов»
социально-демографический «портрет» сегмента потребителей – «рационалистов»
V. Описание поведения потребителей, «избегающих генно-модифицированных компонентов»
VI. Описание поведения потребителей – «гурманов»
VII. Описание поведения потребителей – «ностальгиков»
«Ностальгическая стратегия «Митекс Плюс»
VIII. Описание поведения потребителей – «экспериментаторов»
Диаграмма 1. Структура мотивов выбора марки потребителями, ценящими натуральность, «мясной» вкус.
Диаграмма 2. Карта восприятия потребителями бренда «Велком».
Диаграмма 3. Карта восприятия потребителями бренда «Клинский мясо-комбинат».
Диаграмма 4. Оценка потребителями ценности «натуральности», «мясного» вкуса» в наиболее известных марках колбасных изделий.
Диаграмма 5. Сравнительная оценка восприятия потребителями брендов "Велком" и "Клинский мясокомбинат" по ключевым параметрам.
Диаграмма 6. Возрастной состав сегмента "ценящих "натуральность", "мясной" вкус по сравнению со средневыборочными значениями.
Диаграмма 7. Состав сегмента "ценящих "натуральность", "мясной" вкус по уровню дохода.
Диаграмма 8. Структура мотивов выбора марки «подозрительными» по-требителями.
Диаграмма 9. Карта восприятия потребителями бренда «Микоян».
Диаграмма 10. Оценка потребителями ценности «надежности» в наибо-лее известных марках колбасных изделий.
Диаграмма 11. Сравнительная оценка восприятия потребителями брен-дов "Микоян", "Велком" и "Клинский мясокомбинат" по ключевым параметрам.
Диаграмма 12. Возрастной состав сегмента "подозрительных» потреби-телей по сравнению со средневыборочными значениями.
Диаграмма 13. Структура мотивов выбора марки потребителями – «консерваторами».
Диаграмма 14. Оценка потребителями ценности «привычности» в наиболее известных марках колбасных изделий.
Диаграмма 15. Сравнительная оценка восприятия потребителями от-дельных брендов по ключевым параметрам.
Диаграмма 16. Возрастной состав сегмента «консерваторов» по сравне-нию со средневыборочными значениями.
Диаграмма 17. Состав сегмента «консерваторов» по уровню дохода по сравнению со средневыборочными значениями.
Диаграмма 18. Оценка потребителями ценности «рациональности» в наиболее известных марках колбасных изделий.
Диаграмма 19. Сравнительная оценка восприятия потребителями брен-дов "Рублевские колбасы»" и "Мясной Дом Бородина" по ключевым па-раметрам.
Диаграмма 20. Карта восприятия потребителями бренда «Останкино». Опрос потребителей колбасных изделий, репрезентативная выборка, Москва, апрель 2006 года.
Диаграмма 21. Оценка потребителями ценности «отсутствие генно-модифицированных компонентов» в наиболее известных марках колбасных изделий.
Диаграмма 22. Оценка потребителями ценности «особые вкусовые каче-ства» в наиболее известных марках колбасных изделий.
Диаграмма 23. Оценка потребителями ценности «ностальгичности» в наиболее известных марках колбасных изделий.
Диаграмма 24. Оценка потребителями ценности «разнообразия, оригинальности» в наиболее известных марках колбасных изделий.
Диаграмма 25. Карта восприятия потребителями бренда «Дымов».
Список таблиц
Таблица 1. Сегментация потребителей колбасных изделий по основному мотиву выбора.
Таблица 2. Описание сегмента потребителей колбасных изделий, «ценящих «натуральность», «мясной вкус».
Таблица 3. Описание сегмента «подозрительных» потребителей колбас-ных изделий.
Таблица 4. Описание сегмента потребителей – «консерваторов».
Таблица 5. Описание сегмента потребителей – «рационалистов».
Таблица 6. Описание сегмента потребителей, «избегающих генно-модифицированных компонентов».
Таблица 7. Описание сегмента потребителей – «гурманов».
Таблица 8. Описание сегмента потребителей – «ностальгиков».
Таблица 9. Описание сегмента потребителей – «экспериментаторов».