Обзор банковских программ лояльности. Август, 2017г.

Готовое маркетинговое исследование
Обзор банковских программ лояльности. Август, 2017г.
  • Дата выхода отчёта: 04 августа 2017 г.
  • География исследования:
  • Период исследования: 2009 - 2017 гг.
  • Язык отчёта: Русский
  • Способ предоставления: электронный
64 500 р.
Заказать Заказать обновление отчёта

  • Описание

  • Содержание

Состав исследования:

Аналитический отчет в формате PDF.

База данных общебанковских программ лояльности в формате Excel (15 банков, июль 2017).

База данных банковских программ лояльности по пластиковым картам в формате Excel (18 банков, июль 2017).

База акций и спецпредложений российских банков в формате Excel (20 банков, 440+ акций и новостей, июль 2016—июль 2017).

 

Исследование российского рынка банковских программ лояльности включает анализ предложения на рынке по нескольким направлениям: общебанковские программы («СПАСИБО от Сбербанка» и т.д.), программы для держателей пластиковых карт, а также акции и спецпредложения по различным банковским продуктам. Отчет включает подробный анализ существующих программ лояльности по направлениям:

начисление процентов на остаток;

кэш-бэк (сторона, выбирающая категорию; периодичность обновления категорий; категории и размеры начислений; ограничения по начислению);

мили и баллы для оплаты путешествий (приветственные мили; ежегодные мили условия и размеры начислений; категории списания; ограничения);

бонусные баллы (приветственные баллы; повышенное начисление для новых клиентов; ежегодные баллы; операции, по которым происходит начисление; условия и размеры начислений; условия и варианты списания; ограничения по начислению и списанию);

скидки у партнеров (размер скидок в различных категориях);

другие бонусы (благотворительность, подарки, дополнительные услуги).

Также проанализированы способы подключения к программам лояльности и способы просмотра информации по полученным бонусам.

Кроме того, исследование содержит информацию о рейтингах банков и продуктов в сфере программ лояльности, в том числе по различным видам карт (топливные карты, карты для покупок и др.).

В отчет включены результаты инициативного исследования «ARG» по отношению россиян к банковским программам лояльности, которое отражает опыт использования и предпочтения по данному направлению. В разделе, описывающем тенденции банковских программ лояльности, приведены мнения экспертов о состоянии и перспективах развития данного направления.

 

Цель исследования:

Анализ программ лояльности и рекламных акций крупнейших банков России и отношения потребителей банковских услуг к программам лояльности банков.

Задачи исследования:

Изучить основные характеристики и механизмы действия банковских программ лояльности;

Рассмотреть существующие рейтинги и награды в сфере банковских программ лояльности в России;

Проанализировать программы лояльности и специальные предложения крупнейших банков;

Проанализировать отношение потребителей финансовых услуг к банковским программам лояльности.

 

Методы исследования:

Мониторинг тарифных справочников, пресс-релизов и информации о программах лояльности, размещенных на официальных сайтах российских банков;

Mystery-shopping со специалистами банков по условиям действующих программ лояльности;

Анкетирование потребителей банковских услуг относительно их мнения о программах лояльности банков;

Сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.

Исследования по теме «Банковские услуги»

RETAIL BANK REVIEW – дайджест банковской розницы

06 июня 2008 г. 55 500 р.
Экспресс-анализ. Дебетовые карты в России. Октябрь, 2015г.

26 октября 2015 г. 29 900 р.
Рынок дебетовых карт. Февраль, 2015г.

03 марта 2015 г. 55 500 р.
Банковский ритейл: итоги 2014 г, прогноз до 2017 г.

20 октября 2015 г. 67 500 р.
Российский рынок инноваций в банковской сфере. Январь, 2018

01 февраля 2018 г. 57 000 р.
Обзор рынка торгового эквайринга. Декабрь, 2021

07 декабря 2021 г. 64 500 р.
Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Февраль, 2022

02 марта 2022 г. 97 500 р.
Обзор рынка торгового эквайринга. Сентябрь, 2017

20 октября 2017 г. 46 500 р.
Обзор рынка кредитования малого и среднего бизнеса. Июнь, 2024

17 июня 2024 г. 210 000 р.
Исследование рынка банковских пластиковых карт. Июнь, 2010

12 сентября 2010 г. 67 500 р.
Обзор рынка торгового эквайринга, интернет-эквайринга и мобильного эквайринга. Февраль, 2021

24 февраля 2021 г. 88 500 р.
Обзор рынка торгового эквайринга. Май, 2018

30 мая 2018 г. 48 000 р.
Мониторинг ключевых событий на рынке банковских услуг 1q 2015г.

27 апреля 2015 г. 29 900 р.
Рынок банковских гарантий. Сентябрь, 2017

26 сентября 2017 г. 58 500 р.
Экспресс-обзор рынка индивидуальных банковских сейфов. Февраль, 2022

25 февраля 2022 г. 45 000 р.

Обзоры по теме «Бизнес, финансы, страхование, маркетинг и реклама»

все обзоры
Анализ рынка обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)
04.12.2024
Анализ рынка обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)
Услуги страхование

Наше агентство провело исследование рынка ОСАГО, главной целью которого было выявление ведущих игроков, предлагающих клиентам наиболее удобный и качественный сервис. Одной и самых инновационных страховых компаний аналитики признали Страховой дом ВСК, а первые три места в рейтинге лидеров рынка они отдали компаниям «Т-Страхование», «Ингосстрах» и «ВСК».

Обзор и анализ различных сегментов рынка страхования
13.11.2024
Обзор и анализ различных сегментов рынка страхования
Услуги страхование

Российскому рынку страхования в 2024 году исполнилось 30 лет. За это время его структура полностью сложилась и оформилась, а количество страховых услуг и продуктов заметно выросло. Кроме того, изменились каналы их продаж и технологии взаимодействия основных участников рынка.

Обзор и анализ рынка страхования жизни
18.10.2024
Обзор и анализ рынка страхования жизни
Услуги страхование

Страхование жизни — один из самых крупных сегментов российского страхового рынка, во многом определяющий его общую динамику. Развитию здесь способствует постоянное появление новых привлекательных продуктов, а также значительный рост объема ипотечных кредитов, выданных населению в 2022–2023 годах.

Обзор и анализ рынка медицинского страхования
27.09.2024
Обзор и анализ рынка медицинского страхования
Услуги страхование

Пандемия COVID-19 способствовала значительному увеличению спроса на услуги медицинского страхования в России. В 2023–2024 гг. дополнительное влияние на этот рынок оказал дефицит рабочей силы, в условиях которого наличие ДМС в социальном пакете компаний стало важным фактором привлечения и удержания квалифицированных специалистов.

Обзор и анализ рынка банковского страхования
12.09.2024
Обзор и анализ рынка банковского страхования
Услуги банковские услуги

Банковское страхование основано на взаимовыгодном сотрудничестве страховых и кредитных организаций в процессе управления рисками при выдаче последними заемных денежных средств юридическим и физическим лицам. Этот рынок в последние годы растет, основными драйверами его развития в 2019–2023 гг. были программы льготного ипотечного кредитования и рост российского бизнеса после введения санкций и активизации импортозамещения во многих отраслях экономики.

Обзор и анализ рынка страхования недвижимости
20.08.2024
Обзор и анализ рынка страхования недвижимости
Услуги страхование

После событий февраля 2022 года спрос на страховые продукты, в том числе покрывающие риски, связанные с эксплуатацией домов, квартир и коммерческих объектов, снизился практически до нуля. Однако уже к середине года рынок страхования недвижимости начал постепенно восстанавливаться, а в начале 2023 года полисов продавалось в среднем на 70% больше, чем годом ранее. Основным дайвером роста было увеличение количества выданных ипотечных кредитов, в рамках которых страхование приобретаемого объекта недвижимости обязательно

Рынок консалтинговых исследований
23.06.2020
Рынок консалтинговых исследований
Услуги консалтинговые услуги

Основная задача консалтинговых компаний – оказание помощи бизнесу в повышении его эффективности, определении и достижении целей за счет решения операционных или стратегических задач. В обзоре рынка консалтинговых услуг рассмотрена динамика роста отрасли, его текущее положение и перспективы развития.

Анализ рынка финансовых супермаркетов
03.07.2019
Анализ рынка финансовых супермаркетов
Услуги банковские услуги

Большинство современных финансовых компаний представляют собой электронные платформы с большим ассортиментом банковских, инвестиционных и страховых услуг. Однако на рынке существует спрос на специализированные сервисы в довольно узкой области деятельности и на обслуживание юридических лиц, который на текущий момент удовлетворен не полностью.

12 лет исследований по всему миру
29.05.2019
12 лет исследований по всему миру
Услуги прочие услуги для бизнеса

Маркетинговое агентство MegaResearch празднует свой день рождения и дарит скидки заказчикам. Спешите! Время акции ограничено!

Открылся новый фронт офис MegaResearch в ЦМТ
20.05.2019
Открылся новый фронт офис MegaResearch в ЦМТ
Услуги прочие услуги для бизнеса

Приглашаем на чашку кофе в наш новый уютный офис

+7(985)920-61-98
The privacy policy

Megaresearch © 2008 —

Copying of materials is prohibited. A link to the resource is required for the agreed use of site materials. All information on the site is for informational purposes only and is not a public offer.