Состав исследования:
1. Аналитический отчет.
2. База данных тарифов и условий предоставления торгового эквайринга для компаний (октябрь 2018, 15 банков и компаний, г. Москва).
3. База данных тарифов и условий предоставления интернет-эквайринга для компаний (октябрь 2018, 15 банков и компаний, г. Москва).
4. База основных условий интернет-эквайринга посредством платежных агрегаторов и сервисов (октябрь 2018, 13 компаний, г. Москва).
5. База данных тарифов и условий предоставления mPOS-эквайринга для компаний (октябрь 2018, 14 банков и компаний, г. Москва).
6. База новостей на рынке эквайринга в России (01.10.2017-23.10.2018, 130+ новостей).
Исследование российского рынка эквайринга содержит подробную информацию о развитии этого банковского продукта и характеристиках предложения крупных игроков. В отчете приведены данные об использовании пластиковых карт и дистанционных каналов оплаты, динамике количества и объема платежей. По каждому из видов эквайринга дана краткая справка (описание технологии, особенности российского рынка) и проведен анализ предложения крупных игроков сегмента. Также описана ситуация на рынке онлайн-касс и подход банков к предложению касс и эквайринга.
Мониторинг новостей содержит информацию о ключевых событиях в деятельности игроков рынка за прошедший год. В разделе, описывающем тенденции развития отрасли, потенциальные направления развития эквайринга в России, а также мнения экспертов о состоянии и перспективах развития данного банковского продукта.
Торговый эквайринг:
Сегмент для анализа: малый бизнес, средний бизнес;
География исследования: г. Москва;
Метод сбора информации: mystery-shopping;
Время сбора информации: октябрь 2018 года.
Параметры для анализа: принимаемые платежные системы банковских карт; комиссии в разрезе платежных систем; срок реализации эквайринга; системы бесконтактной оплаты; срок зачисления средств на счет клиента; требования к потенциальному клиенту по наличию расчетного счета и минимальному объему операций; стоимость покупки и аренды оборудования; марки оборудования; виды и стоимость отчетности и др.
Банки и компании, вошедшие в исследование:
1. «UCS».
2. Авангард.
3. АК БАРС.
4. Банк Открытие.
5. Банк Русский Стандарт.
6. ВТБ.
7. Газпромбанк.
8. Кредит Европа Банк.
9. МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК.
10. Промсвязьбанк.
11. Росбанк.
12. Россельхозбанк.
13. Сбербанк России.
14. УБРиР.
15. УРАЛСИБ.
Интернет-эквайринг:
Сегмент для анализа: малый бизнес, средний бизнес;
География исследования: г. Москва;
Метод сбора информации: mystery-shopping;
Время сбора информации: октябрь 2018 года.
Параметры для анализа: принимаемые платежные системы банковских карт и электронных кошельков; комиссии в разрезе платежных систем; срок реализации эквайринга; срок зачисления средств на счет клиента; требования к потенциальному клиенту по наличию расчетного счета и минимальному объему операций; виды и стоимость отчетности; процент проходимости операций через шлюз банка; технические и организационные характеристики организации эквайринга и др.
Банки и компании, вошедшие в исследование:
1. «UCS».
2. Авангард.
3. АК БАРС.
4. Альфа-Банк.
5. Банк Открытие.
6. Банк Русский Стандарт.
7. ВТБ.
8. Газпромбанк.
9. Кредит Европа Банк.
10. МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК.
11. Промсвязьбанк.
12. Росбанк.
13. Сбербанк России.
14. Тинькофф Банк.
15. УБРиР.
Помимо этого, изучены ключевые условия сотрудничества (принимаемые способы оплаты и комиссии по ним) для 13 крупных агрегаторов и платежных сервисов («Яндекс.Касса», «Robokassa», «Payeer» и др.).
Мобильный эквайринг
География исследования: г. Москва;
Метод сбора информации: mystery-shopping;
Время сбора информации: октябрь 2018 года.
Параметры для анализа: стоимость покупки и аренды ридера; принимаемые платежные системы банковских карт; комиссии в разрезе платежных систем; срок зачисления средств на счет клиента; системы бесконтактной оплаты; срок гарантии на ридер; виды и стоимость отчетности и др.
Компании и банки, вошедшие в исследование:
1. «2Can», «ibox».
2. «Cool-pay».
3. «LifePay».
4. «Pay-Me».
5. «Яндекс.Деньги».
6. VestaBank.
7. Авангард.
8. Альфа-Банк.
9. Банк Точка.
10. БИНБАНК.
11. ВТБ.
12. СДМ-Банк.
13. УБРиР.
14. ФорБанк.
Цель исследования:
Описание текущего состояния и основных тенденций развития российского рынка торгового, интернет- и мобильного эквайринга.
Задачи исследования:
- Описать состояние рынка РКО, ДБО и банковских карт в России;
- Охарактеризовать ситуацию на рынке торгового, интернет- и мобильного эквайринга России;
- Провести анализ программ по торговому, интернет- и мобильному эквайрингу основных банков России и ведущих компаний, предлагающих данные услуги;
- Провести мониторинг новостей игроков рынка эквайринга;
- Определить основные тенденции и перспективы развития эквайринга в России.
Методы исследования:
- Анализ официальной статистической информации;
- Сбор и анализ информации по деятельности и услугам банков и компаний, предлагающих услуги эквайринга, на официальных сайтах;
- Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний;
- Mystery-shopping со специалистами банков и компаний, предлагающих услуги эквайринга.
Описание исследования
Резюме проекта
Состояние отрасли РКО и ДБО юридических лиц в России
Состояние отрасли РКО и ДБО физических лиц в России
Характеристики рынка банковских карт в России
Торговый эквайринг
Описание технологии торгового эквайринга
Обзор российского рынка торгового эквайринга
Анализ предложения на российском рынке торгового эквайринга
Интернет-эквайринг
Описание технологии интернет-эквайринга
Электронная торговля и платежи в Интернете
Обзор российского рынка интернет-эквайринга
Анализ предложения на российском рынке интернет-эквайринга
Анализ платежных агрегаторов
Мобильный эквайринг
Описание технологии мобильного эквайринга
Обзор российского рынка мобильного эквайринга
Анализ предложения на российском рынке мобильного эквайринга
Онлайн-кассы и эквайринг
Обзор профилей ведущих игроков российского рынка эквайринга
VestaBank
Авангард
АК БАРС
Альфа-Банк
Банк Открытие
Банк Русский Стандарт
Банк Точка
БИНБАНК
ВТБ
Газпромбанк
Кредит Европа Банк
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК
Промсвязьбанк
Росбанк
Россельхозбанк
Сбербанк России
СДМ-Банк
Тинькофф Банк
УБРиР
УРАЛСИБ
ФорБанк
«2can», «ibox»
«Cool-pay»
«LifePay»
«Pay-Me»
«UCS»
«Яндекс.Касса»
Мониторинг новостей на рынке эквайринга в России
Тенденции и перспективы развития рынка эквайринга в России
Приложения
Приложение 1. Показатели рынка банковских карт в России
Приложение 2. Список рисунков, таблиц и диаграмм
Список таблиц
Таблица 1. Количество и объем транзакций ведущих игроков на рынке эквайринга, 2016
Таблица 2. Условия покупки и аренды оборудования по торговому эквайрингу, октябрь 2018
Таблица 3. Преимущества и недостатки использования интернет-эквайринга для разных целевых групп
Таблица 4. Ведущие категории покупок россиян в Интернете в целом и в зарубежных интернет-магазинах, 1h2017
Таблица 5. Партнерства компаний и банков в сегменте мобильного эквайринга, октябрь 2018
Таблица 6. Штрафы за отсутствие онлайн-касс, октябрь 2018
Таблица 7. Тарифы на торговый эквайринг компании «2can», октябрь 2018
Таблица 8. Тарифы на торговый эквайринг банка Авангард, октябрь 2018
Таблица 9. Тарифы на интернет-эквайринг банка Авангард, октябрь 2018
Таблица 10. Комиссии по торговому эквайрингу Банка Русский Стандарт (при покупке оборудования), октябрь 2018
Таблица 11. Тарифы на торговый эквайринг МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА, октябрь 2018
Таблица 12. Тарифы на интернет-эквайринг МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА, октябрь 2018
Таблица 13. Тарифы на торговый эквайринг Промсвязьбанка, октябрь 2018
Таблица 14. Тарифы на интернет-эквайринг в Сбербанке, октябрь 2018
Таблица 15. Тарифы на интернет-эквайринг Тинькофф Банка («Тариф Базовый»), октябрь 2018
Таблица 16. Тарифы на торговый эквайринг банка УБРиР, октябрь 2018
Таблица 17. Тарифы на торговый эквайринг банка УБРиР (тариф «Терминал от банка», октябрь 2018
Таблица 18. Тарифы на мобильный эквайринг в банке УБРиР, октябрь 2018
Таблица 19. Тарифы на торговый эквайринг в банке УРАЛСИБ, октябрь 2018
Таблица 20. Тарифы на мобильный эквайринг в банке ФорБанк, октябрь 2018
Таблица 21. Тарифы на мобильный эквайринг сервиса «Pay-Me», октябрь 2018
Таблица 22. Динамика количества эмитированных банковских карт и карт в использовании юридических и физических лиц, 1q2012―2q2018
Таблица 23. Динамика объемов операций по банковским картам физических лиц, 1q2012―2q2018
Таблица 24. Динамика объемов операций по банковским картам юридических лиц, 1q2012―2q2018
Список диаграмм
Диаграмма 1. Динамика количества счетов, открытых юридическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.07.2018
Диаграмма 2. Поквартальная динамика количества счетов, открытых юридическими лицами в банках России, 01.01.2016—01.07.2018
Диаграмма 3. Динамика количества счетов с дистанционным доступом, открытых юридическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.07.2018
Диаграмма 4. Поквартальная динамика количества счетов с дистанционным доступом, открытых юридическими лицами в банках России, 01.01.2016—01.07.2018
Диаграмма 5. Динамика количества платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—1h2018
Диаграмма 6. Поквартальная динамика количества платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018
Диаграмма 7. Динамика количества электронных платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—1h2018
Диаграмма 8. Поквартальная динамика количества электронных платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018
Диаграмма 9. Динамика объема платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—1h2018
Диаграмма 10. Поквартальная динамика объема платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018
Диаграмма 11. Динамика объема электронных платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—1h2018
Диаграмма 12. Поквартальная динамика объема электронных платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018
Диаграмма 13. Структура объема платежей юридических лиц по способам поступления расчетных документов в российские банки, 2017
Диаграмма 14. Динамика количества счетов, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.07.2018
Диаграмма 15. Поквартальная динамика количества счетов, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2016—01.07.2018
Диаграмма 16. Динамика количества счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.07.2018
Диаграмма 17. Поквартальная динамика количества счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2016—01.07.2018
Диаграмма 18. Динамика количества платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018
Диаграмма 19. Поквартальная динамика количества платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018
Диаграмма 20. Динамика количества электронных платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018
Диаграмма 21. Поквартальная динамика количества электронных платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018
Диаграмма 22. Динамика объема платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018
Диаграмма 23. Поквартальная динамика объема платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018
Диаграмма 24. Динамика объема электронных платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 2008—1h2018
Диаграмма 25. Поквартальная динамика объема электронных платежей, совершенных физическими лицами в банках России, 1q2016—2q2018
Диаграмма 26. Структура объема платежей физических лиц по способам поступления расчетных документов в российские банки, 2017
Диаграмма 27. Динамика объема рынка цифровых платежей в России, 2016—2022П
Диаграмма 28. Динамика количества пользователей на рынке цифровых платежей в России, 2016—2022П
Диаграмма 29. Объем и темпы прироста эмиссии пластиковых карт, 01.01.2003—01.07.2018
Диаграмма 30. Динамика общего количества операций с использованием пластиковых карт, 2008—1h2018
Диаграмма 31. Динамика количества операций с использованием пластиковых карт, по видам, 2012—1h2018
Диаграмма 32. Динамика общего объема операций с использованием пластиковых карт, 2008—1h2018
Диаграмма 33. Динамика объема операций с использованием пластиковых карт, по видам, 2012—1h2018
Диаграмма 34. Структура объема операций с использованием пластиковых карт, по видам, 2008—1h2018
Диаграмма 35. Распределение респондентов по ответу на вопрос «У Вас есть банковская (пластиковая) карта?», 2009—2018
Диаграмма 36. Распределение респондентов по ответу на вопрос «Каким образом вы обычно осуществляете повседневную оплату товаров и услуг?», 2013—2018
Диаграмма 37. Динамика объема операций по снятию наличных, безналичных операций и операций по оплате товаров и услуг (по банковским картам), 2010—1h2018
Диаграмма 38. Динамика общего объема рынка эквайринга в РФ, 2010—2018П
Диаграмма 39. Динамика числа кредитных организации, осуществляющих эквайринг банковских карт в РФ, 01.01.2015—01.07.2018
Диаграмма 40. Динамика количества электронных терминалов, установленных в организациях торговли и услуг, 01.01.2009—01.07.2018
Диаграмма 41. Топ-6 игроков на рынке эквайринга в мире по количеству платежей, 2017
Диаграмма 42. Топ игроков на рынке эквайринга в Европе по количеству платежей, 2017
Диаграмма 43. Динамика доли Сбербанка на рынке торгового эквайринга, 2013—2017
Диаграмма 44. Топ регионов РФ по доле компаний, принимающих к оплате банковские карты, март 2017
Диаграмма 45. Распределение банков по принимаемым по торговому эквайрингу платежным системам, май 2018/октябрь 2018
Диаграмма 46. Распределение размеров комиссии по банковским картам платежных систем Visa и MasterCard (по картам банка-эквайера) для малого бизнеса, сентябрь 2017/май 2018/октябрь 2018
Диаграмма 47. Распределение размеров комиссии по банковским картам платежных систем Visa и MasterCard (по картам банка-эквайера) для среднего бизнеса, сентябрь 2017/май 2018/октябрь 2018
Диаграмма 48. Распределение размеров комиссии по банковским картам платежных систем Visa и MasterCard (по картам сторонних банков) для малого бизнеса, сентябрь 2017/май 2018/октябрь 2018
Диаграмма 49. Распределение размеров комиссии по банковским картам платежных систем Visa и MasterCard (по картам сторонних банков) для среднего бизнеса, сентябрь 2017/май 2018/октябрь 2018
Диаграмма 50. Распределение игроков по сроку зачисления средств на счет клиента (по картам сторонних эмитентов), октябрь 2018
Диаграмма 51. Распределение игроков требованию к наличию расчетного счета в банке-эквайере, октябрь 2018
Диаграмма 52. Распределение игроков по максимальному сроку реализации торгового эквайринга, октябрь 2018
Диаграмма 53. Распределение банков по способам предоставления отчетности по торговому эквайрингу, октябрь 2018
Диаграмма 54. Распределение игроков по маркам POS-терминалов, октябрь 2018
Диаграмма 55. Распределение игроков по возможности бесконтактной оплаты, октябрь 2018
Диаграмма 56. Динамика проникновения Интернета в России, зима 2003—2004 — зима 2017—2018
Диаграмма 57. Динамика объема рынка электронной торговли в сегменте B2C в мире, 2014—2021П
Диаграмма 58. Объем рынка электронной торговли в сегменте В2С в России, 2013—2018П
Диаграмма 59. Динамика среднего дохода в расчете на 1 пользователя на рынке электронной торговли в России, 2015—2022П
Диаграмма 60. Динамика среднего чека онлайн-покупок в России, 2013—2017
Диаграмма 61. Прирост объема онлайн-продаж по категориям интернет-магазинов (топ-300), 2017/2016
Диаграмма 62. Способы покупок в интернет-магазинах по устройствам (последняя покупка), сентябрь 2017
Диаграмма 63. Способы совершения покупок через мобильные устройства, 1h2015—1h2017
Диаграмма 64. Структура россиян по использованию устройств для совершения покупок и платежей в Интернете, сентябрь 2017
Диаграмма 65. Структура россиян по месту для совершения покупок и платежей в Интернете, поиска информации о товарах и магазинах, сентябрь 2017
Диаграмма 66. Доли россиян, совершающих оплату заказов в интернет-магазинах онлайн, по федеральным округам, 2017—2018
Диаграмма 67. Доли россиян, совершающих оплату заказов в интернет-магазинах онлайн, по способам оплаты, 2017—2018
Диаграмма 68. Доли россиян, совершающих покупки в интернет-магазинах онлайн через десктопы, по способам оплаты, 2017—2018
Диаграмма 69. Доли россиян, совершающих покупки в интернет-магазинах онлайн через смартфоны, по способам оплаты, 2017—2018
Диаграмма 70. Категории онлайн-оплаты через Интернет, 2017—2018
Диаграмма 71. Основные категории онлайн-оплаты с помощью электронных денег, 2017—2018
Диаграмма 72. Основные категории онлайн-оплаты с помощью интернет-банкинга, 2017—2018
Диаграмма 73. Основные категории онлайн-оплаты с помощью банковских карт, 2017—2018
Диаграмма 74. Доли россиян, совершающих оплату заказов онлайн, по сервисам оплаты, 2017—2018
Диаграмма 75. Способы оплаты заказов в российских магазинах онлайн-покупателями, 1h2015—1h2017
Диаграмма 76. Причины покупок россиян за рубежом, 1h2017
Диаграмма 77. Динамика количества сайтов, принимающих онлайн-оплату, 4q2015—4q2017
Диаграмма 78. Структура сайтов, принимающих онлайн-оплату, по поставщикам платежных решений, 4q2015—4q2017
Диаграмма 79. Топ-10 поставщиков платежных решений по сайтам, принимающим онлайн-оплату, 4q2015—4q2017
Диаграмма 80. Структура количества и объема онлайн-платежей по платежным системам, 2016, 2017
Диаграмма 81. Структура количества и объема онлайн-платежей по типам карт, 2016, 2017
Диаграмма 82. Динамика доли онлайн-платежей по картам разных банков (по количеству транзакций), 2016—2017
Диаграмма 83. Использование платежных средств и устройств при онлайн-покупках по банковским картам, май 2018
Диаграмма 84. Распространенность внедрения Pay-сервисов в интернет-магазинах, май 2018
Диаграмма 85. Структура количества платежей, осуществленных через Pay-сервисы, май 2018
Диаграмма 86. Средняя величина онлайн-платежа банковскими картами по видам платежных средств и устройств, май 2018
Диаграмма 87. Распределение банков по принимаемым по интернет-эквайрингу платежным системам, май 2018/октябрь 2018
Диаграмма 88. Распределение размеров комиссии по банковским картам сторонних банков платежных систем Visa и MasterCard для малого бизнеса, сентябрь 2017/май 2018/октябрь 2018
Диаграмма 89. Распределение размеров комиссии по банковским картам сторонних банков платежных систем Visa и MasterCard, сентябрь 2017/май 2018/октябрь 2018
Диаграмма 90. Распределение игроков по сроку зачисления средств на счет клиента, май 2018/октябрь 2018
Диаграмма 91. Распределение игроков требованию к наличию расчетного счета в банке-эквайере, октябрь 2018
Диаграмма 92. Распределение игроков по максимальному сроку реализации интернет-эквайринга, октябрь 2018
Диаграмма 93. Распределение банков по способам предоставления отчетности по интернет-эквайрингу, октябрь 2018
Диаграмма 94. Распределение игроков по наличию персонального менеджера, курирующего интернет-эквайринга, октябрь 2018
Диаграмма 95. Распределение игроков по возможности интеграции с 1С, октябрь 2018
Диаграмма 96. Распределение платежных агрегаторов по принимаемым платежным системам, октябрь 2018
Диаграмма 97. Распределение размеров комиссии по банковским картам платежных систем Visa, MasterCard и МИР для платежных агрегаторов, октябрь 2018
Диаграмма 98. Распределение платежных агрегаторов по принимаемым электронным кошелькам, октябрь 2018
Диаграмма 99. Распределение платежных агрегаторов по возможности принимать бесконтактную оплату, октябрь 2018
Диаграмма 100. Распределение платежных агрегаторов по возможности производить оплату с помощью мобильного оператора, октябрь 2018
Диаграмма 101. Распределение банков по принимаемым по мобильному эквайрингу платежным системам, октябрь 2018
Диаграмма 102. Распределение размеров комиссии по мобильному эквайрингу, сентябрь 2017/май 2018/октябрь 2018
Диаграмма 103. Распределение игроков мобильного эквайринга по стоимости покупки ридера, октябрь 2018
Диаграмма 104. Распределение игроков мобильного эквайринга по сроку зачисления средств на счет, октябрь 2018
Диаграмма 105. Распределение игроков по максимальному сроку реализации мобильного эквайринга, октябрь 2018
Диаграмма 106. Распределение банков по способам предоставления отчетности по мобильному эквайрингу, октябрь 2018
Диаграмма 107. Распределение игроков по возможности бесконтактной оплаты, октябрь 2018
Диаграмма 108. Мнения предпринимателей о влиянии введения онлайн-касс на эффективность бизнеса, по размеру бизнеса, июль 2017
Диаграмма 109. Динамика оборота по эквайрингу ВТБ, 2015—2017
Диаграмма 110. Динамика количества активных торговых предприятий, подключенных к торговому эквайрингу Сбербанка, 2013—2017
Диаграмма 111. Структура россиян по знанию и использованию бесконтактных карт, май 2018
Диаграмма 112. Структура россиян по знанию и использованию сервиса бесконтактной оплаты с помощью мобильного телефона, май 2018
Диаграмма 113. Структура россиян по знанию и использованию сервиса бесконтактной оплаты с помощью наручных часов или браслетов, май 2018
Диаграмма 114. Мнения россиян о безопасности способов бесконтактной оплаты, май 2018
Диаграмма 115. Мнения россиян об удобстве способов бесконтактной оплаты, май 2018
Список рисунков
Рисунок 1. Схема интернет-эквайринга с использованием банковских карт