Бизнес-план магазин обуви в Германии

Бизнес-план магазин обуви в Германии Бизнес-план магазин обуви в Германии

Магазин обуви в Германии

стр. 21 из 35

Бизнес-план

Магазин обуви в Германии

Магазин обуви в Германии

май, 2013

Оглавление

Методологические комментарии к исследованию 3

1. Резюме проекта 5

2. Особенности организации проекта 7

2.1. Описание проекта 7

2.2. Особенности организации процесса 7

2.3. Месторасположение проекта 8

3. Маркетинговый анализ 9

3.1. Общий анализ рынка обуви в Германии 9

3.2. Основные тенденции на рынке 9

3.3. Анализ и сегментация потребителей 10

3.4. Обзор потенциальных конкурентов 10

3.5. Ценообразование на рынке 11

4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 12

4.1. План по персоналу 12

4.2. План-график работ по проекту 13

4.3. Источники, формы и условия финансирования 13

5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 14

5.1. Описание зданий и помещений 14

5.2. Расчет стоимости аренды 14

5.3. Оборудование 14

5.4. Особенности доставки груза 14

6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 15

6.1. Исходные данные и допущения 15

6.2. Номенклатура и цены 16

6.3. Инвестиционные издержки 16

6.4. Налоговые отчисления 17

6.5. Операционные издержки (постоянные и переменные) 18

6.6. План продаж и расчет выручки 20

6.7. Прогноз движения денежных средств 20

6.8. Отчет о прибылях и убытках 21

6.9. Анализ эффективности проекта 22

6.10. Анализ рисков проекта 25

6.12. Ранжирование рисков 26

Приложение 1 27

Информация об исполнителе бизнес-плана 30

Методологические комментарии к исследованию

Настоящий бизнес-план представляет собой проект осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащий сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

Период планирования – 2012-2015 гг.

Актуальность исследования – февраль 2013 года.

Объект исследования и планирования

Объектом анализа является магазин обуви.

Цели и задачи исследования

Целью проекта является выявление перспектив и оценка эффективности инвестиционных вливаний в проект.

Задачи исследования:

    оценка объема и емкости рынка реализации обуви разных марок и размеров;

    описание структуры рынка;

    конкурентный анализ игроков рынка;

    анализ потребителей;

    оценка тенденций и перспектив развития рынка;

    оценка экономической эффективности проекта

Источники информации

    База данных государственных органов статистики (информация по производственным показателям крупных компаний, по показателям финансово-экономической деятельности более чем 4,5 млн российских предприятий, отраслевые показатели);

    Отраслевая статистика;

    Данные государственных структур, в том числе Министерства экономического развития, Федеральной таможенной службы России (ФТС РФ)

    Специализированные базы данных Агентства «MegaResearch»;

    Рейтинги;

    Информационные ресурсы участников рынка;

    Отраслевые и специализированные информационные порталы;

    Материалы сайтов исследуемой тематики (web-ресурсы производителей и поставщиков, электронные торговые площадки, доски объявлений, специализированные форумы, Интернет-магазины);

    Региональные и федеральные СМИ;

    Порталы раскрытия информации (отчетность открытых акционерных обществ);

    Опросы основных участников рынка.

Распространение Бизнес-плана

Материалы Бизнес-плана не предназначены для широкого распространения или публикации и не могут быть воспроизведены или переданы третьим сторонам.

Распространение либо тиражирование настоящего документа, либо его части без письменного согласия Исполнителя запрещается.

При предоставлении бизнес-плана пользователям до их сведения должны быть доведены цели данного документа, допущения, принятые для его составления, а также все существующие ограничения по использованию.

Объем анализа

Бизнес-план подготовлен на основании информации, полученной из общедоступных источников

Ограничение ответственности

Все мнения, выводы и оценки, содержащиеся в настоящем бизнес-плане действительны на дату его составления. Исполнитель не несет ответственности за изменение экономических, политических, социальных и иных условий, которые могут оказать влияние на обоснованность данных суждений.

Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, понесенные третьей стороной в результате использования информации данного бизнес-плана.

    Резюме проекта

В рамках настоящего бизнес-плана рассматривается инвестиционный проект по открытию магазина обуви в Германии, оказывающего следующие услуги:

- продажа мужской обуви

- продажа женской обуви

- продажа обувных аксессуаров

Цель проекта

Целью проекта является выявление перспектив и оценка эффективности инвестиционных вливаний в проект.

Задачи проекта

Способом достижения цели проекта является:

    аренда помещения под магазин обуви общей площадью от 70м2

    организация процесса по организации успешной деятельности магазина.

Инвестиции

Проект планируется финансировать за счет собственных средств и заемных средств.

Сумма инвестиций: … евро

Оптимальный срок реализации проекта с момента начала привлечения инвестиций до момента запуска проекта составит не менее 60 дней.

Таблица 1 Календарный план реализации проекта.

Этап проекта

Начало работ

Длительность, дней

Конец работ

Вложение денежных средств

Подбор помещения, косметический ремонт

Подбор персонала, закупка инвентаря

Реклама и провижение

Открытие магазина

Источник: Расчеты Megaresearch

Показатели эффективности проекта

Показатели эффективности, полученные в результате проведенных расчетов, представлены ниже.

Таблица 2. Показатели эффективности проекта.

Показатель

Значение

Ставка дисконтирования годовая

Ставка дисконтирования квартальная

NPV, евро

IRR, %

PI

Срок окупаемости, лет

Дисконтированный срок окупаемости, лет

Инвестиции в проект, евро

Источник: Расчеты Megaresearch

Экономическая оценка эффективности данного проекта показала следующие результаты:

    срок окупаемости проекта ( PB ) на основании планируемых доходов составил …, а с учетом ставки дисконтирования … ( PDB );

    чистая дисконтированная стоимость проекта ( NPV ), которая рассчитывается от чистой настоящей стоимости за вычетом инвестиций в капитальные затраты, составила … евро

    внутренняя норма доходности проекта составила …%

По всем показателям проект считается выгодным. В первую очередь это связано с неиспользованием заемных средств, а использованием средств инвестора и инициатора проекта.

    Особенности организации проекта

      Описание проекта

В рамках данного проекта предполагается открытие магазина по продаже обуви с режимом работы с 10.00 до 20.00, рассчитанного на массового потребителя и осуществляющего продажу как мужской, так и женской обуви различных ценовых категорий.

Магазин будет располагаться …

Инициатор проекта хочет принести на немецкий рынок модельную обувь по средней цене в противовес консервативной немецкой. Планируется реализовывать всесезонную обувь производства …

      Особенности организации процесса

Наиболее важным моментом при продаже обуви является выбор поставщиков обуви: это могут быть напрямую заводы-производители или крупные оптовики. В данном случае, оптимальной моделью построения деловых отношений является взаимодействие с крупным оптовиками-поставщиками обуви марок …

Процесс реализации обуви можно представить на рис.

***

Рисунок 1 Общий процесс реализации продукции

Существуют определенные особенности ведения бизнеса в Германии. Жители Германии известны своей аккуратностью и строгим следованиям существующим правилам. Также стоит отметить, что немцы предпочитают комфорт стильной и модной обуви. Исходя их данных национальных особенностей, выстраивая концепцию бизнеса необходимо исходить из следующих предпосылок:

Как упоминалось ранее оформление витрины занимает особенное место в организации обувного бизнеса. От того, насколько правильным будет оформление витрины магазина, в значительной степени будет зависеть количество посетителей торговой точки. Именно поэтому для оформления магазина рекомендуется приглашать специалистов. Основные характеристики «хорошей» витрины:

    ...

Персонал обувного магазина …

Необходимо отметить, что …

      Месторасположение проекта

    Маркетинговый анализ

      Общий анализ рынка обуви в Германии

Объем рынка

Для анализа общего объема рынка проанализируем динамику объема продаж.

Объем розничных продаж обуви достиг … евро еще в 2010 году, при этом на продажи в специализированных магазинах приходится …% от общего объема реализации. Однако если включить еще и продажи обуви по каталогам и в универмагах, то итоговая цифра увеличится до … евро.

Объем продаж специализированных обувных магазинов составил в 2011 году … евро, общий объем обувной торговли, включая розничные магазины смешанного ассортимента, бутики, универмаги и компании торгующие по каталогам, достиг … в 2012году.

Маленькие обувные магазины не смогли достичь оборота 2011 года, но средние – повысили свои продажи, приблизительно, на …%. Для крупных обувных сетей год выдался тяжелым – …

Графически объемы продаж представлены на рисунке

***

Рисунок 2 Объем продаж обуви в Германии, млн. евро

По данным опроса, проведенного Федерацией розничных торговцев обуви, в 2012 году …

Почти 18% немецких традиционных магазинов …

60% респондентов опроса, …

Несмотря на снижение продаж в 2012 г. по сравнению с 2011г …

В 2013 году Федерация обувных сетей Германии …

      Основные тенденции на рынке

Основные тенденции рынка в первую очередь выражены в тенденциях спроса.

    Стиль casual стал более элегантным.

      Анализ и сегментация потребителей

      Обзор потенциальных конкурентов

Перечислим основные сети магазинов обуви в Германии:

Лидирующее место занимает компания …

Второе место занимает сеть магазинов марки …

Следующие марки:

– …

- …

- …

- …

- …

- …

- …

А также одиночные магазины обуви: …

В Германии существует большое количество ассоциаций, поддерживающих связь между производителями и розничными продавцами обуви в Германии. Крупнейшей из них является уже упомянутая ранее Федерация немецкой розничной обувной торговли.

      Ценообразование на рынке

В Германии в течение последних двух лет удвоились цены на кожсырье. Цены на овчину, телячью кожу и коровьи шкуры премиум-класса достигли исторического максимума. Из-за этого цены на готовые кожи, в том числе на обувь, увеличились на …%.

    ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

      План по персоналу

ФОТ оценивался на основании данных по рынку труда и рассчитывался исходя из средних значений.

Таблица 3 Основной производственный персонал

Персонал

Кол-во

Смен

Оклад

Итого, евро/мес

на 1 магазин в 1 смену

 

Итого ФОТ

Административно-управляющий персонал:

Управляющий

Бухгалтерские услуги

Производственный персонал:

Продавцы-консультанты

Кассир

Требования к персоналу:

- Директор (управляющий). Высшее образование, опыт руководящей работы. Директор осуществляет общее руководство магазином.

- Бухгалтер. Высшее профильное образование, опыт работы от 5 лет, уверенный пользователь ПК.

- Продавцы-консультанты. Образование выше среднего, приятная внешность, коммуникабельность, дисциплинированность.

      План-график работ по проекту

План-график работ представлен в таблице ниже

Таблица 4 План-график работ по проекту

Этап проекта

Начало работ

Длительность, дней

Конец работ

Вложение денежных средств

Подбор помещения, косметический ремонт

Подбор персонала, закупка инвентаря

Реклама и провижение

Открытие магазина

***

Таким образом, все подготовительные работы займут не более 3 месяцев.

      Источники, формы и условия финансирования

Средства, необходимые на покупку оборудования и покрытие начальных операционных издержек, составляют порядка … евро.

Финансирование проекта планируется …

    ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

      Описание зданий и помещений

      Расчет стоимости аренды

Для расчета стоимости аренды было запрошено коммерческое предложение у компании …

Общая стоимость арендной платы будет составлять … евро в месяц, без учета коммунальных платежей.

      Оборудование

Для магазина обуви потребуется следующее оборудование:

    Стеллажи

    Кассовый стол

      Особенности доставки груза

    ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

      Исходные данные и допущения

Допущения о ценах

Для целей проекта были проанализированы цены конкурентов-магазинов обуви в Германии.

Для простоты расчётов цены были приведены к средним показателям по каждому типу обуви.

Допущения об инвестиционных издержках

Для определения суммы первоначальных затрат был проанализирован весь производственный процесс, в соответствии с которым подобрано оборудование-стеллажи и прочие аксессуары для магазина, и рассчитаны затраты на аренду помещения.

Допущения о налоговых отчислениях

Для целей проекта было решено использовать общую систему налогообложения. Выплаты по НДС в рамках проекта не учитываются, т.к. их планируется возмещать

Допущение о планах продаж

Планы производства основаны на планах реализации.

Допущения о выручке, прогнозах прибылей и убытков (ППиУ) и движения денежных средств (ДДС)

Для построения планов выручки, ППиУ и ДДС были использованы все вышеперечисленные цели.

Основные исходные параметры проекта представлены в таблице:

Количество магазинов

Городов

Кол-во в 1 городе

Магазин обуви

1

Арендуемая площадь

м2

Наименование

Ед. изм.

Ставка

НДС

%

Страховые взносы

%

Налог на промысловую деятельность

%

Федеральный корпоративный налог

%

Аренда

Ед. изм.

Значение, евро

Арендная ставка (с НДС)

евро/мес

      Номенклатура и цены

В таблице представлены цены закупки и цены продаж продукции:

Таблица 5 Номенклатуры и цены

Услуги

доля,%

Средняя цена продажи

Максимальное Количество покупателей/месяц

Цена закупки

Наценка,%

Источник: Расчеты Megaresearch

      Инвестиционные издержки

Инвестиционные издержки включают в себя следующие затраты, отраженные в таблице:

Таблица 6 Инвестиционные затраты

Капитальные затраты

Стоимость итого, евро

Капитальные затраты итого

Здания и сооружения

Ремонт помещения

Оборудование

Прочие инвестиции

Источник: расчеты Megaresearch .

Всего на реализацию проекта планируется затратить … евро.

      Налоговые отчисления

Основные налоги Германии перечислены ниже

    Налог на добавленную стоимость 

...

2.  Налогообложение прибыли,  осуществляется двумя видами налогов:

    ...

3.   Выплаты в социальные фонды и подоходный налог

• ...

• …

• …

• …

      Операционные издержки (постоянные и переменные)

    Магазин обуви ежемесячно будет нести затраты на аренду, коммунальные платежи, закупку товара, на связь и прочие.

    Заработная плата персонала рассчитывалась исходя из требуемого количества и средней заработной платы в г. Мюнхен.

    Аренда помещения – цена указана с учетом коммерческого предложения от агентства недвижимости.

    Стоимость комунальных услуг

    Показатель/мес

    евро/Квт

    евро/мес

    Электричество,кВт

    Таблица 7 Операционные издержки, евро. 1-й год реализации проекта

      Операционные затраты, тыс.руб.

      2013

       

       

       

       

       

       

      июнь

      июль

      август

      сентябрь

      октябрь

      ноябрь

      декабрь

      Итого:

      Постоянные

      Переменные

    Источник: Расчеты Megaresearch

    Таблица 8 Операционные издержки, евро. 2-й год реализации проекта

    ***

    Источник: Расчеты Megaresearch

    Таблица 9 Операционные издержки, евро. 3-й год реализации проекта

    ***

    Источник: Расчеты Megaresearch

    Таблица 10 Операционные издержки, евро. 4-й год реализации проекта

    ***

    Источник: Расчеты Megaresearch

    Операционные издержки по годам представлены в таблице 8:

    Таблица 11 Операционные издержки по годам, евро

    ***

    Источник: Расчеты Megaresearch

      План продаж и расчет выручки

    Компания планирует начало работы в августе 2013 года . Были проанализированы цены конкурентов по основным направлениям.

    Максимальное количество покупателей рассчитывалось исходя из среднего количества посетителей в день в магазинах обуви – 100 человек. Из них 10% будут покупателями.

    Количество покупателей будет увеличиваться постепенно и представлено в таблице (1-й год реализации проекта):

    Таблица 12 Количество покупателей/мес

    ***

    Источник: Расчеты Megaresearch

    Динамика количества покупателей представлена на рисунке 10

    ***

    Рисунок 3 Общий % увеличения покупателей

    Исходя из плана продаж и установленных цен был составлен план выручки. В годовой детализации он представлен в таблице 10:

    Таблица 13 План выручки по годам

      Период, евро

      2013

      2014

      2015

      2016

      2017

      2018

      2019

      Rieker

      Respekt

      Итого

    Источник: Расчеты Megaresearch

      Прогноз движения денежных средств

    В таблице 11 представлен прогноз движения денежных средств по годам.

    Таблица 14 Прогноз движения денежных средств по годам, евро

    ***

    Источник: Расчеты Megaresearch

    Прогноз движения денежных средств в помесячной детализации представлен в приложении 1.

      Отчет о прибылях и убытках

    В таблицах ниже представлены отчет о прибылях и убытках в помесячной детализации:

    ***

      Анализ эффективности проекта

        Показатели эффективности проекта

    Показатели эффективности инвестиционного проекта позволяют определить эффективность вложения средств в тот или иной проект. При анализе эффективности инвестиционных проектов используются следующие показатели эффективности инвестиций:

    Чистый дисконтированный (приведенный) доход (денежный поток), чистая приведенная стоимость, NPV

    Период (срок) окупаемости, PB

    Дисконтированный период окупаемости, DPB

    Внутренняя норма доходности (рентабельности), норма возврата инвестиций, IRR

    Индекс прибыльности, индекс рентабельности, индекс доходности, PI

    Модифицированная внутренняя норма рентабельности, MIRR

    Метод чистой приведенной стоимости (NPV - метод)

    Чистый дисконтированный доход (чистая приведённая стоимость) (англ. Netpresentvalue, общепринятое сокращение — NPV (ЧДД)) – сумма дисконтированных одновременных разностей между выгодами и затратами по проекту. Сумма денежных потоков (поступлений и платежей), связанных с операционной и инвестиционной деятельностью, приведенных (дисконтированных) на момент начала осуществления инвестиций.

    Чистый дисконтированный доход NPV рассчитывается по формуле 1.

    Чистый дисконтированный доход NPV рассчитывается по формуле 1. (1.)

    Где i — ставка дисконтирования;

    CFt – чистый денежный поток периода t;

    T – длительность проекта в периодах.

    Расчёт NPV — стандартный метод оценки эффективности инвестиционного проекта и показывает оценку эффекта от инвестиции, приведённую к настоящему моменту времени с учётом разной временной стоимости денег. Если NPV больше 0, то инвестиция прибыльна, а если NPV меньше 0, то инвестиция убыточна.

    С помощью NPV можно также оценивать сравнительную эффективность альтернативных вложений (при одинаковых начальных вложениях более выгоден проект с наибольшим NPV).

    Положительные качества NPV:

    чёткие критерии принятия решений

    показатель учитывает стоимость денег во времени (используется коэффициент дисконтирования в формулах).

    Отрицательные качества NPV:

    показатель не учитывает риски.

    не учитываются вероятность исхода события, так как все денежные потоки и коэффициент дисконтирования являются прогнозными значениями.

    Метод периода окупаемости (PB)

    Срок окупаемости (Paybackperiod, PB) – ожидаемый период возмещения первоначальных вложений из чистых денежных поступлений. Время, за которое поступления от оперативной деятельности предприятия превысят затраты на инвестиции.

    Период окупаемости PB рассчитывается по формуле 2.

    Период окупаемости PB рассчитывается по формуле 2. (2)

    Где Investments – начальные инвестиции;

    ACF – Annual Cash Flow (среднегодовая сумма чистого денежного потока).

    Индекс прибыльности, индекс рентабельности, индекс доходности, PI

    Индекс прибыльности (profitabilityindex, PI) – дисконтированная стоимость денежных поступлений от проекта (NPV) на единицу вложений. Показывает относительную прибыльность проекта.

    Индекс прибыльности PI рассчитывается по формуле4.

    Индекс прибыльности PI рассчитывается по формуле4. (4)

    Значения PI:

    Для эффективного проекта PI должен быть больше 1

    Индексы доходности дисконтированных затрат и инвестиций превышают 1, если для этого потока NPV положителен.

    Внутренняя норма рентабельности (IRR)

    Внутренняя норма доходности, ВНД (InternalRateofReturn, IRR), % – значение ставки дисконтирования, при котором NPV = 0. В этой точке дисконтированный поток затрат равен дисконтированному потоку выгод (денежные оттоки равны денежным притокам, с учетом дисконта), т.е. она имеет экономический смысл дисконтированной «точки безубыточности».

    Внутренняя норма доходности IRR рассчитывается по формуле 5.

    Внутренняя норма доходности IRR рассчитывается по формуле 5.

        Эффективность инвестиций

    Ниже представлены показатели экономической эффективности проекта.

    Таблица 15 Показатели экономической эффективности проекта

      Показатель

      Значение

      Ставка дисконтирования годовая

      Ставка дисконтирования квартальная

      NPV, евро

      IRR, %

      PI

      Срок окупаемости, лет

      Дисконтированный срок окупаемости, лет

      Инвестиции в проект, евро

    Источник: Расчеты Megaresearch

    ***

    Рисунок 4 Движение денежных средств

    На рисунке 11 графически изображено движение денежных средств проекта.

      Анализ рисков проекта

        Качественный анализ рисков

    В своей деятельности все магазины сталкиваются с высокой рыночной неопределенностью и разнообразными рисками, которые при определенных обстоятельствах могут отразиться на результатах его деятельности.

    Наиболее существенные риски для магазина обуви:

    1. Отраслевые риски.

    Отрасль розничной продажи обуви сильно зависит от общих цен на сырье и материалы (а именно кожу).

    2. Страновые и региональные риски.

    3. Финансовые риски.

    Прежде всего, выражается в росте инфляции и снижении платежеспособного спроса.

    4. Правовые риски.

    5.Рыночные риски, связанные с вероятностью не привлечения клиентов.

      Ранжирование рисков

    Риски соотносятся по приоритетности. Для этого используется метод ранжирования, основанный на присвоении рискам ранга в зависимости от оценки их влияния на проект: низким рискам присваивается ранг от одного до трех, средним – от четырех до шести, высоким – от семи до восьми, критичным – от девяти до десяти.

      Качественные риски

      Оценка риска

      Шкала для оценки

      Отклонение от сроков проекта

      1-3 Низкий

      Увеличение ставки аренды

      4-6 Средний

      7-8 Высокий

      9-10 Критический

    Исходя из вышеизложенного, реализацию настоящего проекта и дальнейшее его функционирование можно охарактеризовать следующим возможным влиянием рисков:

    Наиболее критическим факторами являются:

    Исходя из общего анализа проекта можно сделать основной вывод: проект выгоден и рекомендуется к реализации.

Приложение 1

Готовые бизнес-планы по теме «Бизнес, финансы, страхование, маркетинг и реклама»

Dmitry Palkin
Dmitry Palkin
Lead Project Manager

Dmitry specializes in marketing research projects, business plans and strategic consulting.

Обзоры отраслевых рынков от агентства MegaResearch

все обзоры
Как провести маркетинговое исследование для интернет-магазина: пошаговый план
11.06.2026
Как провести маркетинговое исследование для интернет-магазина: пошаговый план

Маркетинговое исследование помогает интернет-магазину принимать решения не на основе догадок, а на основе данных: понимать покупателей, оценивать спрос, видеть конкурентные преимущества и находить точки роста продаж. Без такого исследования запуск или развитие интернет-магазина — это движение вслепую. Иногда можно вложить деньги в рекламу, закупить товар, настроить сайт и запустить акции, но не получить продаж, которые были запланированы, и причина этого чаще всего кроется в том, что рынок, покупательское поведение, конкуренты и ценовые ожидания аудитории оказываются не такими, как предполагалось изначально. Таким образом, исследование позволяет понять, кто ваши клиенты, что они ищут, сколько готовы платить, почему выбирают конкурентов и какие факторы влияют на покупку. Ряд шагов, представленных ниже, помогут интернет-магазинам снизить риски и повысить эффективность продаж.

Как компании выбирают облицовочный кирпич на B2B-рынке
09.06.2026
Как компании выбирают облицовочный кирпич на B2B-рынке

Рынок облицовочного кирпича в РФ долгое время стабильно рос: хорошо известный и востребованный ассортимент, разделенный на четкие ценовые сегменты, а также ключевые параметры, по которым можно сравнивать продукт, позволяли быстро и легко принимать решения о закупке. Однако в настоящее время он стал менее прямолинейным. Где-то изменился состав игроков, где-то стали по-другому выстраиваться поставки, где-то появились другие каналы продаж, параллельно с этим в разных сегментах по-разному пересматриваются подходы к ценообразованию и логика продвижения продукции. Из-за этого и сам процесс выбора стал менее очевидным. Чтобы понять, как это отразилось на деятельности игроков рынка в B2B-сегменте, мы провели серию интервью с теми, кто работает с облицовочным кирпичом: дилерами, поставщиками и компаниями, которые участвуют в строительстве.

Почему маркетплейсы в России больше не могут расти за счет новых клиентов: как меняется поведение покупателей и конверсия в e-commerce
04.06.2026
Почему маркетплейсы в России больше не могут расти за счет новых клиентов: как меняется поведение покупателей и конверсия в e-commerce

Еще недавно рост маркетплейсов выглядел почти естественным продолжением общей цифровизации потребления. Пользователи переходили в онлайн, осваивали новые сценарии покупок, а сами платформы расширяли ассортимент, логистику и присутствие в регионах, ПВЗ открывались в отдаленных и небольших населенных пунктах. На этом фоне рост клиентской базы долгое время воспринимался как почти гарантированный. Сейчас этот процесс замедлился. По открытым отраслевым данным, маркетплейсами уже пользуется подавляющее большинство онлайн-покупателей. Рынок подошел к моменту, когда дальнейшее расширение аудитории уже не может быть основным источником роста, а его динамика все больше зависит от общей потребительской активности, частоты покупок, среднего чека, конверсии и удержания своей аудитории.

Как понять резидента индустриального парка: исследование факторов выбора и удовлетворенности покупателей земельных участков
02.06.2026
Как понять резидента индустриального парка: исследование факторов выбора и удовлетворенности покупателей земельных участков

Выбор земельного участка в индустриальном парке — это не просто сделка с недвижимостью. Для предпринимателя он напрямую связан с будущими расходами, возможностью запустить производство, найти сотрудников, организовать логистику и обеспечить стабильную работу бизнеса. Все это помогает девелоперу понимать не только то, почему клиент купил участок, но и что влияет на его удовлетворенность, готовность развивать бизнес на территории парка и рекомендовать объект другим компаниям. Наши аналитики провели опрос покупателей земельных участков для одной из строительных компаний, результатами которого мы делимся в этой статье.

Почему скидки перестали работать: о чем говорят исследования потребительского поведения
29.05.2026
Почему скидки перестали работать: о чем говорят исследования потребительского поведения

Еще несколько лет назад скидка считалась практически универсальным инструментом поднять продажи. Снизили цену, и продажи поползли вверх — быстро, просто, предсказуемо. Сегодня ситуация заметно изменилась. Даже агрессивные скидки все чаще не повышают продажи: они дают краткосрочный рост или не дают его вовсе, а покупатели перестают воспринимать акционные предложения как нечто действительно ценное. Скидка перестала быть главной приманкой, и причина этого кроется в глубокой трансформации потребительского поведения. Современный покупатель стал более рациональным, информированным и требовательным. Изменились не только критерии выбора товаров, но и сама логика принятия решений.

Как клиенты выбирают земельные участки под ИЖС: что влияет на решение и как теряются сделки
27.05.2026
Как клиенты выбирают земельные участки под ИЖС: что влияет на решение и как теряются сделки

Выбор земельного участка под ИЖС все реже выглядит как эмоциональный шаг «хочу жить за городом». В большинстве случаев это последовательный и целенаправленный поиск, в процессе которого человек примеряет свою будущую жизнь к реальным ограничениям — времени в пути, доступности сервисов, бюджету на переезд и обустройство, общей стоимости владения загородной недвижимостью. Чтобы понять, как принимается решение и где именно возникают сомнения, наши аналитики провели опрос покупателей и потенциальных клиентов коттеджных поселков в Московской области. В нем участвовали и те, кто уже купил участок, и те, кто рассматривал покупку, но в итоге отказался от нее (или на момент исследования окончательного решения еще не принял). Такой срез целевой аудитории позволяет не только увидеть успешные сценарии приобретения участков, но и выявить факторы, которые формируют главные причины для отказа от сделки.

Обзор рынка гибкой упаковки в России в контексте влияния текущих цен на полиэтилен
19.05.2026
Обзор рынка гибкой упаковки в России в контексте влияния текущих цен на полиэтилен

Ситуация на рынке гибкой упаковки в 2026 году заметно меняется: органический рост спроса уже не гарантирует увеличения прибыли и стабильного роста. Подорожание полиэтилена в результате ближневосточного кризиса резко усилило давление на переработчиков: привычные модели ценообразования так, как раньше, не работают, закупки становятся менее предсказуемыми, а разница между вертикально ориентированными холдингами и более мелкими игроками быстро увеличивается. В этих условиях преимущество получают компании, которые способны быстро пересматривать технологии производства упаковки, управлять сырьевой зависимостью и заранее понимать, как изменится экономика их продукции при очередном скачке цен на полимеры.

Как клиенты выбирают лизинговую компанию — опыт построения CJM при заказе финансовых услуг
15.05.2026
Как клиенты выбирают лизинговую компанию — опыт построения CJM при заказе финансовых услуг

На первый взгляд процесс выбора лизинговой компании вполне понятен и рационален: для этого необходимо проанализировать рынок, сравнить предложения, оценить условия и остановиться на максимально подходящем варианте. Однако на практике поведение клиентов далеко не всегда можно описать с точки зрения такой логики, зачастую оно гораздо сложнее. Для изучения опыта клиентов крупной лизинговой компании наши аналитики использовали метод CJM (Customer Journey Map) — инструмент, позволяющий детально проанализировать и визуализировать их путь от момента возникновения потребности до заключения сделки, описать этапы этого процесса и то, как именно клиенты принимают решения на каждом из них. Проведенное исследование помогло получить полезные инсайты о том, что на самом деле чаще всего становится определяющим фактором при выборе поставщика услуг на рынке лизинга.

Проблемы импортозамещения на российском рынке ИТ-оборудования
08.05.2026
Проблемы импортозамещения на российском рынке ИТ-оборудования

Рост доли российского аппаратного обеспечения и сетевых ресурсов в системах обработки, хранения и передачи информации представляется сегодня довольно устойчивым трендом. Однако перехода к самостоятельной технологической базе, с использованием которой могли бы производиться эти решения, не происходит. Игроки рынка скорее перестраивают привычные цепочки поставок под новые экономические и геополитические условия. Наши аналитики выделили 5 факторов, замедляющих рост рынка ИТ-оборудования в России, и оценили влияние каждого из них процессы импортозамещения в отрасли.

Рост e-commerce в России: что на самом деле заставляет совершать покупки через интернет
05.05.2026
Рост e-commerce в России: что на самом деле заставляет совершать покупки через интернет

Для большинства потребителей шопинг в интернете — привычный и понятный способ совершать покупки, пользователи сформировали определенные привычки, у них есть свои ожидания, свои паттерны поведения при выборе и заказе онлайн-товаров. По итогам анализа трендов поведения потребителей в этом сегменте наши аналитики выявили ряд интересных особенностей, характеризующих рынок электронных продаж в целом и определяющих причины роста e-commerce в РФ по состоянию на второе полугодие 2025 — начало 2026 года.