Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц: интернет-банкинг. Октябрь, 2023
- Дата выхода отчёта: 03 ноября 2023 г.
- География исследования: Россия
- Период исследования: 2010-2023
- Язык отчёта: Русский
- Способ предоставления:
-
Описание
-
Содержание
Состав исследования:
1. Аналитический отчет (PDF).
2. База данных предложения услуг ДБО для юридических лиц: интернет-банкинг (19 банков, октябрь 2023) (Excel).
3. База новостей по сервисам интернет-банкинга для юридических лиц (октябрь 2022-сентябрь 2023, 60+ новостей) (Excel).
Исследование содержит комплексный анализ систем интернет-банкинга в крупнейших российских банках и ведущих digital-банках.
Основной блок исследования – тестирование действующих сервисов интернет- банкинга для юридических лиц 19 крупных российских банков. Рассматривалась возможность работы с различными типами документов и банковскими продуктами, возможности подключения, настройки и управления услугами.
Также в исследовании визуализирован дизайн основных разделов систем интернет-банкинга: представлены скриншоты базовых блоков систем (создание платежа, просмотр выписки и пр.) и нестандартных решений и сервисов.
Помимо этого, в отчете приведены рейтинги лучших банков, предлагающих данные сервисы своим клиентам.
Банки для исследования:
1. Альфа-Банк.
2. Банк Открытие.
3. Банк Санкт-Петербург.
4. Бланк Банк.
5. ВТБ.
6. Дело Банк.
7. Локо-Банк.
8. Модуль Банк.
9. Озон Банк.
10. Промсвязьбанк.
11. Райффайзенбанк.
12. Росбанк.
13. Россельхозбанк.
14. СБЕР БАНК.
15. Совкомбанк.
16. Тинькофф Банк.
17. Точка Банк.
18. УБРиР.
19. УРАЛСИБ.
Цель исследования:
Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц в сегменте интернет-банкинга.
Задачи исследования:
• Провести анализ функционала систем интернет-банкинга для юридических лиц российских банков;
• Провести тестирование сервисов интернет-банкинга, визуализировать основные возможности систем;
• Провести мониторинг новостей, касающихся услуг интернет-банкинга для юридических лиц на российском рынке.
Методы исследования:
• Юзабилити-исследование систем дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц;
• Mystery-обращения в техническую поддержку банков для получения консультаций по функционалу ДБО;
• Сбор и анализ информации по деятельности и услугам банков на официальных сайтах
• Мониторинг материалов деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний.
Описание исследования
Резюме проекта
Эффективность систем интернет-банкинга для юридических лиц
Анализ систем интернет-банкинга для юридических лиц
Продвижение услуг интернет-банкинга для юридических лиц
Функционал интернет-банкинга для юридических лиц в российских банках
Ozon Банк
Альфа-Банк
Банк Открытие
Банк Санкт-Петербург
Банк Точка
Бланк
ВТБ
Дело Банк
Локо-Банк
Модуль Банк
Промсвязьбанк
Райффайзенбанк
Росбанк
Россельхозбанк
СБЕР БАНК
Совкомбанк
Тинькофф Банк
УБРиР
УРАЛСИБ
Приложения
Приложение 1. Список таблиц, диаграмм и рисунков
Список таблиц
Таблица 1. Веса отдельных групп критериев при расчете итоговой оценки рейтинга интернет-банков, 2022
Таблица 2. Рейтинг эффективности интернет-банков для микробизнеса, 2022
Таблица 3. Рейтинг эффективности интернет-банков для компаний малого бизнеса, 2022
Таблица 4. Системы дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц в российских банках, вошедшие в мониторинг, октябрь 2023
Список диаграмм
Диаграмма 1. Распределение систем интернет-банкинга по возможности восстановления пароля, октябрь 2023
Диаграмма 2. Распределение систем интернет-банкинга по предоставлению демо-доступа, октябрь 2023
Диаграмма 3. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций по счетам, октябрь 2023
Диаграмма 4. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с корпоративными картами, октябрь 2023
Диаграмма 5. Распределение систем интернет-банкинга по возможности заказа справок, октябрь 2023
Диаграмма 6. Распределение систем интернет-банкинга по наличию статистики/аналитики, октябрь 2023
Диаграмма 7. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с валютой, октябрь 2023
Диаграмма 8. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с кредитами, октябрь 2023
Диаграмма 9. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с депозитами, октябрь 2023
Диаграмма 10. Распределение систем интернет-банкинга по возможности оформления заявки на иные виды финансирования, октябрь 2023
Диаграмма 11. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с зарплатным проектом, октябрь 2023
Диаграмма 12. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с торговым эквайрингом, октябрь 2023
Диаграмма 13. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с интернет-эквайрингом, октябрь 2023
Диаграмма 14. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с СБП, октябрь 2023
Диаграмма 15. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с онлайн-кассами, октябрь 2023
Диаграмма 16. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с инкассацией, октябрь 2023
Диаграмма 17. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с госзакупками, октябрь 2023
Диаграмма 18. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с небанковскими сервисами, октябрь 2023
Диаграмма 19. Распределение систем интернет-банкинга по способу коммуникации с банком, октябрь 2023
Диаграмма 20. Распределение систем интернет-банкинга по возможности настройки учетной записи и управления услугами, октябрь 2023
Диаграмма 21. Распределение систем интернет-банкинга по наличию рекламы и интерактивов, октябрь 2023
Диаграмма 22. Рейтинг банков по количеству функций, доступных в интернет-банке, октябрь 2023
Диаграмма 23. Рейтинг банков по числу размещенных новостей, октябрь 2022-сентябрь 2023
Диаграмма 24. Структура новостей на рынке по тематике, октябрь 2022-сентябрь 2023
Список рисунков
Рисунок 1. Главная страница в интернет-банке Ozon Банка, сентябрь 2023
Рисунок 2. Формирование выписки в интернет-банке Ozon Банка, сентябрь 2023
Рисунок 3. Формирование платежного поручения в интернет-банке Ozon Банка, сентябрь 2023
Рисунок 4. Общение с банком в интернет-банке Ozon Банка, сентябрь 2023
Рисунок 5. Главная страница в интернет-банке Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 6. Формирование выписки в интернет-банке Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 7. Формирование платежного поручения в интернет-банке Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 8. Статистика и аналитика в интернет-банке Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 9. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 10. Общение с банком в интернет-банке Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 11. Дополнительные сервисы в интернет-банке Альфа-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 12. Главная страница в интернет-банке Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 13. Формирование выписки в интернет-банке Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 14. Формирование платежного поручения в интернет-банке Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 15. Статистика и аналитика в интернет-банке Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 16. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 17. Общение с банком в интернет-банке Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 18. Дополнительные сервисы в интернет-банке Банка Открытие, сентябрь 2023
Рисунок 19. Главная страница в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 20. Формирование выписки в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 21. Формирование платежного поручения в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 22. Статистика и аналитика в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 23. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 24. Общение с банком в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 25. Дополнительные сервисы в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, сентябрь 2023
Рисунок 26. Главная страница в интернет-банке Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 27. Формирование выписки в интернет-банке Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 28. Формирование платежного поручения в интернет-банке Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 29. Статистика и аналитика в интернет-банке Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 30. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 31. Общение с банком в интернет-банке Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 32. Дополнительные сервисы в интернет-банке Банка Точка, сентябрь 2023
Рисунок 33. Главная страница в интернет-банке банка Бланк, сентябрь 2023
Рисунок 34. Формирование выписки в интернет-банке банка Бланк, сентябрь 2023
Рисунок 35. Формирование платежного поручения в интернет-банке банка Бланк, сентябрь 2023
Рисунок 36. Общение с банком в интернет-банке банка Бланк, сентябрь 2023
Рисунок 37. Дополнительные сервисы в интернет-банке банка Бланк, сентябрь 2023
Рисунок 38. Главная страница в интернет-банке банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 39. Формирование выписки в интернет-банке банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 40. Формирование платежного поручения в интернет-банке банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 41. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 42. Общение с банком в интернет-банке банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 43. Дополнительные сервисы в интернет-банке банка ВТБ, сентябрь 2023
Рисунок 44. Главная страница в интернет-банке Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 45. Формирование выписки в интернет-банке Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 46. Формирование платежного поручения в интернет-банке Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 47. Статистика и аналитика в интернет-банке Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 48. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 49. Общение с банком в интернет-банке Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 50. Дополнительные сервисы в интернет-банке Дело Банка, сентябрь 2023
Рисунок 51. Главная страница в интернет-банке Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 52. Формирование выписки в интернет-банке Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 53. Формирование платежного поручения в интернет-банке Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 54. Статистика и аналитика в интернет-банке Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 55. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 56. Общение с банком в интернет-банке Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 57. Дополнительные сервисы в интернет-банке Локо-Банка, сентябрь 2023
Рисунок 58. Главная страница в интернет-банке Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 59. Формирование выписки в интернет-банке Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 60. Формирование платежного поручения в интернет-банке Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 61. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 62. Общение с банком в интернет-банке Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 63. Дополнительные сервисы в интернет-банке Модуль Банка, сентябрь 2023
Рисунок 64. Главная страница в интернет-банке Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 65. Формирование выписки в интернет-банке Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 66. Формирование платежного поручения в интернет-банке Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 67. Статистика и аналитика в интернет-банке Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 68. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 69. Общение с банком в интернет-банке Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 70. Дополнительные сервисы в интернет-банке Промсвязьбанка, сентябрь 2023
Рисунок 71. Главная страница в интернет-банке Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 72. Формирование выписки в интернет-банке Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 73. Формирование платежного поручения в интернет-банке Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 74. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 75. Общение с банком в интернет-банке Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 76. Дополнительные сервисы в интернет-банке Райффайзенбанка, сентябрь 2023
Рисунок 77. Главная страница в интернет-банке Росбанка, сентябрь 2023
Рисунок 78. Формирование выписки в интернет-банке Росбанка, сентябрь 2023
Рисунок 79. Формирование платежного поручения в интернет-банке Росбанка, сентябрь 2023
Рисунок 80. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Росбанка, сентябрь 2023
Рисунок 81. Общение с банком в интернет-банке Росбанка, сентябрь 2023
Рисунок 82. Дополнительные сервисы в интернет-банке Росбанка, сентябрь 2023
Рисунок 83. Главная страница в интернет-банке Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 84. Формирование выписки в интернет-банке Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 85. Формирование платежного поручения в интернет-банке Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 86. Статистика и аналитика в интернет-банке Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 87. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 88. Общение с банком в интернет-банке Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 89. Дополнительные сервисы в интернет-банке Россельхозбанка, сентябрь 2023
Рисунок 90. Главная страница в интернет-банке СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 91. Формирование выписки в интернет-банке СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 92. Формирование платежного поручения в интернет-банке СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 93. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 94. Общение с банком в интернет-банке СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 95. Дополнительные сервисы в интернет-банке СБЕР БАНКа, сентябрь 2023
Рисунок 96. Главная страница в интернет-банке Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 97. Формирование выписки в интернет-банке Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 98. Формирование платежного поручения в интернет-банке Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 99. Статистика и аналитика в интернет-банке Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 100. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 101. Общение с банком в интернет-банке Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 102. Дополнительные сервисы в интернет-банке Совкомбанка, сентябрь 2023
Рисунок 103. Главная страница в интернет-банке Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 104. Формирование выписки в интернет-банке Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 105. Формирование платежного поручения в интернет-банке Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 106. Статистика и аналитика в интернет-банке Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 107. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 108. Общение с банком в интернет-банке Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 109. Дополнительные сервисы в интернет-банке Тинькофф Банка, сентябрь 2023
Рисунок 110. Главная страница в интернет-банке банка УБРиР, сентябрь 2023
Рисунок 111. Формирование выписки в интернет-банке банка УБРиР, сентябрь 2023
Рисунок 112. Формирование платежного поручения в интернет-банке банка УБРиР, сентябрь 2023
Рисунок 113. Статистика и аналитика в интернет-банке банка УБРиР, сентябрь 2023
Рисунок 114. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке банка УБРиР, сентябрь 2023
Рисунок 115. Общение с банком в интернет-банке банка УБРиР, сентябрь 2023
Рисунок 116. Дополнительные сервисы в интернет-банке банка УБРиР, сентябрь 2023
Рисунок 117. Главная страница в интернет-банке банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023
Рисунок 118. Формирование выписки в интернет-банке банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023
Рисунок 119. Формирование платежного поручения в интернет-банке банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023
Рисунок 120. Операции с валютой, ВЭД в интернет-банке банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023
Рисунок 121. Общение с банком в интернет-банке банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023
Рисунок 122. Дополнительные сервисы в интернет-банке банка УРАЛСИБ, сентябрь 2023